Dit zijn de vragen die inwoners van de gemeente ons het vaakst stellen. Ontbreekt uw vraag in dit overzicht? Laat het ons weten via het contactformulier.
Blijft alles heel bij het openen?
Bij een deur die is dichtgevallen blijft doorgaans alles intact; de dagschoot gaat terug en het slot werkt door.
Is er met een zware cilinder afgesloten, dan ligt het moeilijker. De monteur overlegt dan eerst met u.
Na hoeveel tijd bent u er?
Meestal binnen dertig minuten; onze monteurs wonen namelijk in deze kernen.
Bij drukte laten we het vooraf weten als het langer duurt.
Bent u ook op zondag bereikbaar?
Ja, de telefoon staat zeven dagen per week aan, feestdagen incluis.
Buiten de gewone uren geldt een toeslag, die we voor vertrek noemen.
Wat gebeurt er als u een slot vervangt?
Hij bekijkt slot, cilinder en beslag en geeft aan of een reparatie nog loont.
Gaat u akkoord, dan meet hij op, monteert het onderdeel en controleert de werking.
Met welk materiaal werkt u?
Uitsluitend SKG-gekeurde onderdelen komen bij ons in de deur; op een voordeur minstens twee sterren.
Achterdeuren, schuren en losstaande woningen krijgen van ons het advies drie sterren.
Waarvan hangt de prijs af?
De klus zelf, het type slot en het tijdstip waarop u belt.
De startpagina laat de vanaf-tarieven zien; wat uw situatie kost, zegt de telefonist erbij.
Waarom controleert u mijn gegevens?
Alleen bewoners en eigenaren krijgen hun deur van ons open; zo is misbruik niet mogelijk.
Een paspoort, rijbewijs of brief met uw adres erop is daarvoor voldoende.
Mag dat ook als ik huur?
Leg het eerst voor aan de verhuurder of corporatie; meestal is het slot van hen.
Wij houden de oorspronkelijke cilinder apart voor het moment dat u vertrekt.
Komt u ook in Sint-Oedenrode?
Ja, en ook in Esch, Liempde en Heeswijk-Dinther.
Valt uw adres buiten dat gebied, bel dan om te horen wat kan.
Krijg ik nieuwe sloten vergoed na inbraak?
Is er braakschade, dan betaalt de inboedel- of opstalverzekering vaak mee. Houd onze factuur en het aangiftenummer bij elkaar.
Hoeveel er gedekt is, staat in uw eigen polisvoorwaarden.
Kunt u een sleutel bijmaken van een veiligheidscilinder?
Ja, maar alleen op vertoon van het bijbehorende certificaat.
Zonder dat document kan geen enkele leverancier een kopie maken.
Wat is de eerste stap na een inbraak?
Voelt het onveilig, bel dan 112. Laat alles liggen, leg de schade fotografisch vast en meld het bij de politie.
Neem vervolgens contact met ons op, zodat uw woning voor de avond weer dicht kan.
Zit er nog iets anders?
Toets 073 7200949 of laat een bericht achter op info@slotenmaker-sint-michielsgestel.nl. U hoort in de regel dezelfde dag iets terug.